IT-Systemelektroniker für den Kunden Support (m/w) in Erfurt

IT-Systemelektroniker für den Kunden Support (m/w) in Erfurt

Ihre Tätigkeiten

• Front- und Backdesk Support in einen internationalen Service Desk Team
• Problemannahme, Priorisierung und Fehleranalyse bzw. Weiterleitung an nachgelagerte Support Strukturen
• Bearbeiten von Nutzerproblemen mit Standard Software (MS Office) und kundenspezifischen Tools auf Windows Systemen
• Sicherstellung der schnellstmöglichen Problembehebung
• Dokumentation der Störungsmeldungen in einem Ticketsystem in englischer Sprache
• Kommunikation mit internationalen Kunden per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache

Was Sie mitbringen sollten

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Systemelektroniker
• Gute Microsoft Windows Kenntnisse (Win XP, Win 7)
• Sehr gute MS Office Kenntnisse
• Gute Hardware Kenntnisse und hohe IT-Affinität
• Grundkenntnisse LAN/WAN Netzwerke (TCP/IP) und Active Directory von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Service Orientierung
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit
• Flexibilität
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (7/24)

Wir bieten Ihnen außerdem

• Individuelle Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei unseren Kunden
• Einen attraktiven Arbeitsplatz bei unserem Geschäftspartner in Erfurt
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 28 Tage bezahlten Jahresurlaub
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Sehr gute persönliche Betreuung

Sie haben Interesse ?
Für den Erstkontakt steht Ihnen Herr Tom Jacobi zur Verfügung.
Telefon: +49 (0)36130255-33
Adresse: Gustav-Weißkopf-Straße 7
99092 Erfurt
Sie können sich per Online-Formular direkt bewerben.
Mehr Informationen und weitere freie Stellen finden Sie auf unserer Webseite.
Wir sind spezialisiert auf die Vermittlung von Spezialisten aus der IT-Branche. Überzeugen Sie sich von unserem Service.